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TUTELA DELLA RISERVATEZZA DEI DATI PERSONALI (ART. 10 LEGGE 675/96)
Sfizi e Delizie, comunica che i dati personali, forniti con la compilazione della modulo elettronico "dati personali" o in qualsiasi altro modo, formano oggetto di trattamento ai sensi della Legge n. 675/96. Tali dati rimangono a disposizione del consumatore per la verifica, modificazione o cancellazione e per l'esercizio di ogni altro diritto previsto dall'art.13 della Legge n.675/96. I dati sono inseriti in un archivio anagrafico clienti al momento del primo ordine o della registrazione. Con riferimento a tali dati, Sfizi e Delizie comunica che:
-la raccolta e il trattamento dei dati del consumatore sono necessari qualora egli voglia fare un ordine di prodotti o per accedere a particolari servizi (in questo caso un rifiuto del consumatore renderebbe impossibile l'evasione dell'ordine o l'accesso al servizio), mentre e' facoltativo in ogni altro caso
-i dati del consumatore verranno trattati in forma scritta e su supporto elettronico, telematico, magnetico e cartaceo; il loro trattamento avverrà in relazione alle esigenze contrattuali, comprese le operazioni di versamento, pagamento e recapito dei prodotti ordinati, per adempiere a obblighi previsti dalla legge o disposti dalle Autorità e, su esplicita autorizzazione, per fini di informazione commerciale e promozionale interattiva e per ricerche di mercato.
-i dati del consumatore non saranno diffusi salvo che ai soggetti necessari o funzionali per lo svolgimento dell'attività contrattuale di Sfizi e Delizie: istituti bancari per la gestione dei pagamenti e spedizionieri per il trasporto, nel luogo indicato dal consumatore, dei prodotti acquistati, terzi che forniscono attività e prestazioni necessarie all'esecuzione dei servizi che il consumatore avrà ritenuto di chiedere o autorizzare a Sfizi e Delizie.

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MODALITA' DI ESERCIZIO DEL DIRITTO INCONDIZIONATO DI RECESSO
Il diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi momento dopo aver concluso la procedura di acquisto e comunque entro 7 giorni consecutivi di calendario dal ricevimento della merce, mediante comunicazione a Sfizi e Delizie della volontà di esercitare il diritto stesso e fornendo i seguenti dati:
-numero e data dell'ordine, numero e data della spedizione;
-in caso di recesso parziale, descrizione e quantità dei prodotti che si intendono restituire;
-coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico del rimborso (IBAN). Nel caso in cui l'intestatario del conto fosse diverso da quello della fattura, occorre indicarlo. In alternativa al rimborso con bonifico bancario il consumatore può scegliere, dandone comunicazione, che lo stesso venga effettuato tramite spedizione di assegno bancario. La comunicazione del recesso e i dati sopra richiesti possono essere trasmessi a Sfizi e Delizie nei seguenti modi:
-Inviando una e-mail all'indirizzo cerignola@sfiziedelizie.com;
-Inviando un fax al n. 178 2230394
-Inviando una lettera a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:
Sfizi e Delizie
via Cavallotti 4/a
71042 Cerignola
Al medesimo indirizzo, entro 7 giorni dall'autorizzazione al reso, il consumatore dovrà provvedere alla sua restituzione a proprie spese. La merce restituita senza aver ricevuto da parte di Sfizi e Delizie alcuna autorizzazione al reso, sarà respinta. Il rimborso della somma eventualmente già versata e corrispondente all'intero ordine (ad esclusione delle spese di spedizione) o a quella parte di prodotti per la quale si è receduto verrà effettuato con le modalità prescelte e gratuitamente, entro 20 giorni dalla spedizione della merce da parte del consumatore.

GARANZIA SUI PRODOTTI
Sfizi e Delizie garantisce i prodotti da qualsiasi difetto. Qualora il consumatore dovesse comunque riscontrare un difetto nei prodotti acquistati, potrà esercitare il diritto di recesso se ancora non fossero trascorsi 7 giorni continuativi di calendario dal ricevimento della merce. Se il riscontro del difetto avvenisse trascorso il termine di 7 giorni, allo scopo ti attivare possibili interventi, il consumatore potrà comunque informare Sfizi e Delizie, in uno dei seguenti modi:
-Inviando una e-mail all'indirizzo cerignola@sfiziedelizie.com;
-Inviando un fax al n. 178 2230394
-Inviando una lettera a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:
Sfizi e Delizie
via Cavallotti 4/a
71042 Cerignola
Il consumatore potrà chiedere informazioni, presentare eventuali reclami o osservazioni, comunicare qualsiasi cosa ritenga opportuna, ai medesimi indirizzi postale, telematico e fax.